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柳工获评“3A级用户满意标杆服务”企业

文章来源:广西www.649.net  发布时间:2019-01-15 16:20:02   浏览:

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近日,中国质量协会在2018 满意中国年会上公布了全国市场质量信用A等企业名单。柳工的“工程机械售后服务”获评市场质量信用最高等级:AAA·用户满意标杆级,是工程机械行业唯一一家获评“3A级用户满意标杆服务”的企业。

此次获评“用户满意标杆服务”是中国质量协会对柳工产品售后服务工作的高度评价与鼓励,更是广大用户对柳工优质售后服务充分认可的体现。柳工将坚定不移地树立“质量诚信,用户满意”的经营理念,以服务为基点,以客户为导向,夯实基础,借助智能化全面管理系统手机用户端APP,制定灵活的大数据实时挖掘计划,真正洞察用户动态变化的需求,提供适时服务,着力提高用户感知和服务价值,促进柳工和工程机械行业持续健康发展。